增值服务

免费增值服务项目

     1. 拆分包裹:将所有需要寄送的包裹拆除外包装,减去多余重量。

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    2.合并包裹:免费合并所有小包裹,并装入合适纸箱。

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    3.包裹拍照:提供包裹全家福一张,普通清晰度,贵重物品拍照。

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    4.90天内仓储费用:任何货物到达仓库起算,不超过90天,免费使用。

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   5. 出库包裹重量图:所有包裹合并之后的称重图。

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   6. 退换货服务:免费退换货物,退商家国内快递费依包裹收取。

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付费项目

       1.木箱加固:依照具体货物大小,请木箱师傅量身定做,收费实报实销。(根据木箱大小收取费用,如有疑问请联系在线客服)

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    2.标准加固:加厚外箱+气泡保护                                                                     ¥20/箱

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   3. 90天内免收仓储费用:任何货物到达仓库起算,超过90天未出库,收取仓储延时费                180天后无人认领按弃货处理。不接受任何形式索赔                                                                                                                                                         

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   4. 仓库未操作打包包裹转国内:单个包裹转国内,不收取操作费;2个及以上包裹转国内收取10元操作费;如果是仓库已打包的包裹转国内【袋装包裹10元/袋;5kg内箱装包裹20元/箱;5kg以上箱装包裹30元/箱;10公斤以上箱装包裹40元/箱】

    因产品不适宜国际运输,无合适路线走此产品的,免收此项费用。 

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     5.退回重发费:此费用只针对敏感物品通过EMS递送渠道,发生国内海关退件情况收取         

                                                                                                                                       ¥20/次

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    6.外箱加固:保护膜缠绕在包裹外箱外面以防止浸湿、紧实包裹。每箱收取费用。     ¥20/箱

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   7.重复操作费:已打包操作物品,因客人主观原因【加、减 包裹或其他原因】 需重复操作包裹的     ¥10/次 

 

   理赔项目

 

1.所有未购买保险的包裹,发生物品损坏或丢失, 最高赔偿额度只有100USD。 贵重物品请选择购买保险

 

2.国际转运保险丢件包: 针对商品在国际物流运输过程中的包裹丢失事件,根据丢失物品价值进行相应补贴。 

                                                                                                                               有效期:90天

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 3.国际转运保险货损包: 针对商品在国际物流运输过程中的包裹发生一定程度的损坏,按货物受损程度进行补贴。请务必在开箱前录制小视频并保存作为证据。                                                                                                                                                                                      有效期:90天

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    丢件保险理赔说明  :

1.需提供:商品订单截图包含商品、单号、价值、包裹追踪号。

2.国际物流快递单:外箱粘贴面单(含单号/如无纸质面单或电子面单,可以提供完整物流轨迹截图)。

3.转运订单截图。

4.快递签字证明:物流方开具证明(含单号、丢失情况、签章及日期)。

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    货损保险理赔说明:

1.需提供:商品订单截图包含商品、单号、价值、包裹追踪号。

2.国际物流快递单:外箱粘贴面单(含单号/如无纸质面单或电子面单,可以提供完整物流轨迹截图)。

3.转运订单截图。

4.物件破损照片:外包裹、整体照、破损处特写。

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