☝ 西马普货经济专线🇲🇾

📌step1：西马普货/敏感经济专线

推荐理由：免抛20KG空运运费更划算；续重0.5kg计费；时效稳定，近期平均时效5-6个工作日可签收。

📌step2：加拿大特货包税专线

推荐理由：双清包税，送货到门可省去很多繁琐流程；普货敏感货都可寄，邮寄品类多；无大货价运费更实惠；时效稳定，近期平均时效11个工作日可签收。

📌step3：澳洲特货专线

推荐理由：可走化妆品、食品、品牌等敏感货；首重0.05KG起寄，续重0.05KG计费更精准；近期时效稳定，平均时效10个工作日可签收。

📌step4：台湾自营专线

推荐理由：近期运费下调；运力稳定，平均时效5个工作日可签收，空运线路优选。

📌step1：新加坡海派/立方海运路线

推荐理由：近期价格下调且运力稳定，普货敏感货统一价寄送更划算。

📌step2：美国敏感海运小包

推荐理由：双清包税送货上门；品牌、化妆品、电子产品等均可邮寄；运费相对空运划算且运力稳定。

01：订单物流状态在哪里查询？

解答：小伙伴们可以在麦西盟集运小程序--包裹查询中，使用包裹单号查询物流信息噢~

02：可以帮我计算运费吗？

解答：提交订单前，如果您需要预估运费，可在【小程序-运费计算】填写相应信息进行预估；提交订单后， 仓库会将您的货物打包称重，操作完成后小程序会给您发送待支付订单服务通知，到时候您能在小程序看到订单的物品图片、称重照片以及运费金额了。

03：行李箱寄西马建议走什么专线？

解答：如果不涉及品牌则属于普货，推荐您选择西马普货经济专线；如果涉及品牌是属于敏感货则建议走西马敏感经济专线；以上路线是材积20KG内免抛，续重0.5KG计费，运费更划算。

04：密封罐头食品能转运到马来西亚吗？

解答：可以的噢，如果是玻璃或者塑料罐头则属于易碎品，建议您可以让平台卖家严密打包好再寄送到仓库。

05：两个不同ID的包裹能否合包寄送？

解答：可以联系客服特殊处理，但是如果小伙伴们下次需要和朋友一起寄送包裹，记得填写一个人的ID就可以了噢~

06：包裹物流怎么还未更新？

解答：包裹物流未更新一般有两种情况，第一种是包裹刚刚安排发货正在等待航司或船司安排中，第二种是包裹在清关的时候遇到海关查验需要一定的时间，您只需耐心等待即可。

07：包裹入库时能否拍照验货？

解答：如果小伙伴们需要看包裹入库时的面单，则在入库通知的图片里面基本是可以看到的，若面单看起来模糊也可以联系小程序客服协助。

08：海运到澳洲，需要自己报关吗？

解答：目前我们是有专门的报关公司处理报关事项，无需用户自行报关呢。

09：订单未支付前可以更换路线吗？

解答：可以的噢~订单没有支付前都是可以联系小程序客服帮忙协助更改路线呢。

10：请问是不是有新仓库地址呀？

解答：为了给小伙伴们更好的集运服务，麦西盟集运在去年更换过仓库地址，但是近期没有换新仓库噢~小伙伴们可在小程序首页点击【获取仓库地址】查看最新仓库地址~