退件订单处理方式

提示说明:如果包裹出现退件,会从国内海关退到我们的仓库,时效大概是3-5个工作日。

退件类型:

一、国内退件

1、国内退件重发国外地址只需收取20元的退回安检费。

2、国内退件转国内全额退国际运费(不包括保险、易碎品、外箱加固等费用),另收取20元退回安检费,转国内运费自付。

二、国外退件

1、国外退件转国内不退国际运费,转国内运费自付,无操作费;

2、国外退件重发国外地址正常收取国际运费,无操作费;

说明:请在收到退件服务通知时,查看是什么退件类型。

退件操作:

1)重发请根据退件原因谨慎选择重发路线,若有疑问请返回个人中心联系客服。

2)转国内请选择中国,然后填写详细的国内收件地址信息提交订单等待操作,转国内包裹会在两天内发出;如果有不清楚 请返回个人中心联系客服。